Với bề dày hơn 20 năm xây dựng và phát triển, khoa Tai mũi họng và Phẫu thuật đầu cổ ngày càng khẳng định được vị trí “mũi nhọn” tại Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc. Hiện, khoa có thể thực hiện nhiều phẫu thuật/kỹ thuật khó, hiếm bệnh viện tư thực hiện được như cấy ốc tai điện cực, nội soi ung thư tuyến giáp qua đường miệng, phẫu thuật ung thư mũi xoang… Sự kết hợp giữa yếu tố con người, trang thiết bị hiện đại cùng công nghệ tiên tiến đã giúp khoa xây dựng các dịch vụ với quy trình chẩn đoán - điều trị - chăm sóc chuyên nghiệp, mang lại hiệu quả tối ưu và sự hài lòng tuyệt đối cho người bệnh đặt chân đến đây.
Đặc biệt, Hồng Ngọc là bệnh viện tư nhân tại Việt Nam được nhận chứng chỉ toàn cầu về phẫu thuật Tai mũi họng và Đầu mặt cổ của Hiệp hội Phẫu thuật Hoàng gia Anh (RCS), khẳng định chuyên môn cao của đội ngũ y bác sĩ và hệ thống trang thiết bị hiện đại phục vụ bệnh nhân.