Với mục tiêu “Lấy người bệnh làm trung tâm”, Hệ thống Y tế Hồng Ngọc đã thiết lập bộ phận chăm sóc khách hàng riêng biệt, đáp ứng nhu cầu của từng khoa. Người bệnh có thể dễ dàng liên hệ và nhận hỗ trợ kịp thời với dịch vụ chăm sóc tận tâm và chuyên nghiệp.
Mỗi chuyên khoa của bệnh viện đều có đội ngũ chăm sóc khách hàng riêng, được đào tạo bài bản và có hiểu biết sâu sắc về y khoa cùng các dịch vụ khám chữa bệnh. Đội ngũ có nhiệm vụ tiếp nhận và xử lý thông tin, đảm bảo giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bệnh viện cam kết hỗ trợ tận tình, hướng dẫn các thủ tục và giải đáp mọi yêu cầu của bệnh nhân.
Dưới đây là danh sách số điện thoại của các nhân viên chăm sóc khách hàng tại từng khoa bệnh:
STT
BỘ PHẬN
SỐ HOTLINE ĐANG SỬ DỤNG
SỐ CHUNG (MÁY BÀN)
1
Thai Sản
0911858619
8866
0919645271
8866
0918750845
6688
0888467966
6688
0932232015
8866
0914267210
8866
0918580244
8866
0886621046
8866
2
Phụ Khoa
0886468306
8866
0886521046
8866
3
KSK Công ty
0916810013
2350
0948716006
2350
0911858612
2350
0911858625
2350
4
Tiêu hóa
0911908856
5
KSK Cá nhân
0932232016
2350
0886453416
2350
6
Ngoại khoa
0912002131
3288 (PTM)
0949646556
Can thiệp điện quang (Ngoại khoa)
0886721046
7
Răng hàm mặt
0914453822
2412
0911858616
2412
0886462906
2412
0889480046
2412
0915786116
2412
0913920136
8
Tiêm chủng
0949416006
6886
9
Admin Điều phối KSK
0911858624
0911858623
10
Telesales
0916690018
2366
11
Nội tiết - Tim Mạch
0911858626
2416
12
Phát triển thị trường
0911858617
0886465406
0886458746
0886453806
0886461406
13
Vật lý trị liệu
0911858622
14
Cơ xương khớp
0889621046
15
Thẻ bảo hiểm
0888852069
0911461955
0911271955
0793054113
16
Đa Khoa
0911858616
6887
0947616006
6887
17
Trung tâm Mắt
0919489258
0916987366
Mọi thắc mắc hay yêu cầu hỗ trợ, quý khách hàng hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng tương ứng của khoa để được phục vụ. Hệ thống Y tế Hồng Ngọc luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ!
Quay lại
Chia sẻ:
GIỜ LÀM VIỆC
Với mong muốn mang lại cho quý khách hàng các dịch vụ y tế chất lượng cao, phục vụ kịp thời nhất, Bệnh viện Hồng Ngọc áp dụng giờ làm việc như sau: