Đối với cộng đồng người nước ngoài sinh sống và làm việc tại Hà Nội, việc tìm kiếm một địa chỉ khám tai mũi họng ở Hà Nội uy tín, có đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm, trang thiết bị hiện đại và dịch vụ hỗ trợ quốc tế chuyên nghiệp luôn là ưu tiên hàng đầu.
Tại Khoa Tai Mũi Họng và Phẫu thuật Đầu cổ, BVĐK Hồng Ngọc, người bệnh được trực tiếp thăm khám cùng đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, tiếp cận hệ thống chẩn đoán hiện đại và phác đồ điều trị cá thể hóa. Đặc biệt, bệnh viện sở hữu trung tâm hỗ trợ khách hàng quốc tế với dịch vụ phiên dịch đa ngôn ngữ, hỗ trợ bảo hiểm quốc tế và quy trình chăm sóc toàn diện trước, trong và sau điều trị, giúp khách hàng nước ngoài an tâm khi khám tai mũi họng ở Hà Nội.
Hiện nay, khách hàng có thể thăm khám tại hai cơ sở của Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc - 55 Yên Ninh, phường Ba Đình, Hà Nội và Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh - số 8 Châu Văn Liêm, phường Từ Liêm, Hà Nội, đều được đầu tư đồng bộ về cơ sở vật chất và trang thiết bị y tế hiện đại.
Khoa Tai Mũi Họng và Phẫu thuật Đầu cổ, BVĐK Hồng Ngọc: Điều trị toàn diện các bệnh lý tai mũi họng và đầu cổ cho khách hàng trong và ngoài nước
Với định hướng phát triển chuyên sâu, Khoa Tai Mũi Họng và Phẫu thuật Đầu cổ, BVĐK Hồng Ngọc cung cấp dịch vụ khám, chẩn đoán và điều trị toàn diện các bệnh lý tai, mũi, họng và đầu cổ cho cả người lớn và trẻ em. Khoa tiếp nhận điều trị từ các bệnh lý phổ biến như viêm mũi dị ứng, viêm xoang, viêm tai giữa, viêm amidan đến các trường hợp cần can thiệp ngoại khoa hoặc điều trị chuyên sâu như phẫu thuật vá nhĩ, cholesteatoma, chỉnh hình vách ngăn mũi, điều trị nang, polyp dây thanh, u tuyến giáp và ung bướu đầu cổ. Mỗi người bệnh đều được xây dựng phác đồ điều trị phù hợp dựa trên tình trạng lâm sàng và nhu cầu chăm sóc sức khỏe.
Là một trong những địa chỉ khám tai mũi họng ở Hà Nội được nhiều người Việt Nam và khách hàng quốc tế lựa chọn, Khoa Tai Mũi Họng và Phẫu thuật Đầu cổ không ngừng đầu tư về chuyên môn, công nghệ và chất lượng dịch vụ nhằm mang đến giải pháp điều trị toàn diện. Khoa tập trung vào các mục tiêu:
- Đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng có chuyên môn cao, thường xuyên đào tạo và hợp tác chuyên môn với các chuyên gia trong và ngoài nước. Nâng cao chất lượng khám, chẩn đoán và điều trị các bệnh lý tai, mũi, họng và ung bướu đầu cổ theo hướng chính xác, an toàn và hiệu quả.
- Xây dựng phác đồ điều trị cá nhân hóa từng người bệnh, liên tục cập nhật những tiến bộ y học mới nhằm tối ưu kết quả điều trị và rút ngắn thời gian hồi phục.
- Hệ thống trang thiết bị hiện đại, hỗ trợ phát hiện sớm và điều trị kịp thời các bệnh lý phức tạp.
- Chuẩn hóa quy trình khám chữa bệnh theo mô hình khép kín, mang đến trải nghiệm thuận tiện, chuyên nghiệp và lấy người bệnh làm trung tâm.
- Dịch vụ y tế thân thiện với khách hàng quốc tế thông qua hỗ trợ ngôn ngữ, bảo hiểm quốc tế và quy trình chăm sóc toàn diện trước, trong và sau điều trị.
Lý do khách quốc tế tin chọn Bệnh viện Hồng Ngọc để điều trị bệnh lý Tai Mũi Họng và Ung bướu đầu cổ?
Chuẩn mực quốc tế trong chất lượng khám chữa bệnh
Trải qua hơn 30 năm xây dựng và phát triển, BVĐK Hồng Ngọc đã khẳng định vị thế là một trong những bệnh viện tư nhân tiên phong tại Việt Nam trong việc chuẩn hóa chất lượng y tế theo tiêu chuẩn quốc tế.
Bệnh viện là đơn vị tư nhân đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng nhận chất lượng quốc tế ACHSI (Australian Council on Healthcare Standards International). Đây là bộ tiêu chuẩn đánh giá khắt khe về an toàn người bệnh, chất lượng chuyên môn, quản trị bệnh viện và hiệu quả vận hành. Việc đạt chứng nhận này thể hiện cam kết của Bệnh viện Hồng Ngọc trong việc duy trì môi trường khám chữa bệnh an toàn, minh bạch và hướng đến người bệnh.
Không chỉ chú trọng chất lượng điều trị, BVĐK Hồng Ngọc còn là bệnh viện tư nhân đầu tiên tại Việt Nam được Hiệp hội Phẫu thuật Hoàng gia Anh (Royal College of Surgeons - RCS) công nhận là Trung tâm Đào tạo đạt chuẩn toàn cầu. Sự ghi nhận này phản ánh năng lực chuyên môn, đào tạo liên tục và khả năng áp dụng các kỹ thuật ngoại khoa theo tiêu chuẩn quốc tế.
Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, hệ thống trang thiết bị hiện đại cùng quy trình chăm sóc chuẩn hóa, Khoa Tai Mũi Họng và Phẫu thuật Đầu cổ, BVĐK Hồng Ngọc ngày càng trở thành lựa chọn của nhiều người Việt Nam cũng như cộng đồng người nước ngoài có nhu cầu khám tai mũi họng ở Hà Nội. Người bệnh không chỉ được tiếp cận các giải pháp điều trị tiên tiến mà còn được trải nghiệm dịch vụ y tế chuyên nghiệp, thuận tiện và phù hợp với tiêu chuẩn chăm sóc sức khỏe quốc tế.
Hệ thống dịch vụ toàn diện, đáp ứng từ bệnh lý thông thường đến chuyên sâu
Không chỉ là địa chỉ khám tai mũi họng ở Hà Nội được nhiều người Việt tin tưởng, Khoa Tai Mũi Họng và Phẫu thuật Đầu cổ, BVĐK Hồng Ngọc còn là lựa chọn của đông đảo khách hàng quốc tế nhờ khả năng cung cấp đầy đủ các dịch vụ từ thăm khám, chẩn đoán đến điều trị chuyên sâu ngay trong một chuyên khoa.
Khoa tiếp nhận và điều trị đa dạng các nhóm bệnh lý:
Nhóm bệnh lý mũi xoang: Bao gồm viêm mũi dị ứng, viêm xoang cấp và mạn tính, polyp mũi, lệch vách ngăn... Người bệnh được thăm khám bằng hệ thống nội soi hiện đại, kết hợp chẩn đoán hình ảnh để xác định nguyên nhân và xây dựng phác đồ điều trị phù hợp.
Nhóm bệnh lý tai: Điều trị các bệnh lý như viêm tai ngoài, viêm tai giữa, thủng màng nhĩ, suy giảm thính lực, ù tai, điếc đột ngột... Tùy từng trường hợp, bác sĩ sẽ chỉ định điều trị nội khoa hoặc can thiệp phẫu thuật nhằm bảo tồn và phục hồi chức năng nghe.
Nhóm bệnh lý họng và thanh quản: Bao gồm viêm amidan, viêm VA, viêm họng, viêm thanh quản, khàn tiếng kéo dài, rối loạn giọng nói... Khoa áp dụng nhiều phương pháp điều trị hiện đại, giúp kiểm soát triệu chứng, hạn chế nguy cơ tái phát và nâng cao chất lượng cuộc sống.
Nhóm bệnh lý đầu cổ và ung bướu: Khám và điều trị các bệnh lý tuyến giáp, u vùng đầu cổ, ung thư Tai Mũi Họng và các trường hợp cần các trường hợp cần phẫu thuật chuyên sâu. Nhiều kỹ thuật hiện đại đã được triển khai thường quy như cấy ốc tai điện tử, phẫu thuật nội soi tuyến giáp qua đường tiền đình miệng, phẫu thuật ung thư mũi xoang và các kỹ thuật ngoại khoa đầu cổ phức tạp.
Với mô hình điều trị toàn diện, người bệnh có thể tiếp cận đầy đủ các dịch vụ từ thăm khám, nội soi, chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm đến điều trị nội khoa, ngoại khoa và theo dõi sau điều trị ngay tại một chuyên khoa. Quy trình đồng bộ giúp tiết kiệm thời gian, hạn chế phát sinh các xét nghiệm không cần thiết và đặc biệt thuận tiện đối với khách hàng quốc tế có thời gian lưu trú ngắn tại Việt Nam.
Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đáp ứng nhu cầu điều trị của khách hàng quốc tế
Quy tụ đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm cùng năng lực chuyên môn vững vàng, Khoa Tai Mũi Họng và Phẫu thuật Đầu cổ, BVĐK Hồng Ngọc là địa chỉ được nhiều khách hàng trong nước và quốc tế tin tưởng lựa chọn.
Đứng đầu Khoa là ThS.BSNT Nguyễn Xuân Quang - Trưởng khoa Tai Mũi Họng và Phẫu thuật Đầu cổ:
- Bác sĩ có hơn 15 năm kinh nghiệm khám, điều trị và phẫu thuật các bệnh lý tai, mũi, họng và đầu cổ.
- Chuyên sâu các bệnh lý khối u lành tính và ác tính vùng đầu cổ: ung thư lưỡi - khoang miệng, ung thư mũi xoang, ung thư thanh quản hạ họng, các khối u tuyến nước bọt, nang rò khe mang bẩm sinh vùng cổ.
- Đặc biệt mạnh về phẫu thuật ung thư tuyến giáp gồm phẫu thuật mở kết hợp khâu giấu sẹo, nạo vét hạch cổ, phẫu thuật ung thư tuyến giáp tái phát và phẫu thuật nội soi tuyến giáp qua đường tiền đình miệng (TOETVA)
- Xây dựng phác đồ điều trị cá thể hóa cho từng người bệnh, cập nhật theo những khuyến cáo mới từ các hiệp hội chuyên ngành uy tín tại Mỹ và châu Âu, nhằm tối ưu hiệu quả điều trị và hạn chế các can thiệp không cần thiết.
- Sử dụng tiếng Anh thành thạo trong tư vấn, thăm khám và trao đổi trực tiếp với bệnh nhân quốc tế.
BSCKII. BSNT Nguyễn Thị Hoa Hồng - Phó trưởng khoa Tai Mũi Họng và Phẫu thuật Đầu cổ. Bác sĩ có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tai Mũi Họng, đặc biệt chuyên sâu về Tai học và Thính học, điều trị các bệnh lý tai ở cả người lớn và trẻ em.
- Chuyên sâu về Tai học và Thính học với nhiều kinh nghiệm xử trí các bệnh lý phức tạp.
- Điều trị hiệu quả các bệnh lý như ù tai, nghe kém, suy giảm thính lực, viêm tai giữa cấp - mạn, thủng màng nhĩ và rối loạn thính giác.
- Thực hiện các kỹ thuật chuyên sâu như vá màng nhĩ, phẫu thuật tai dưới kính hiển vi, chỉnh hình chuỗi xương con, điều trị viêm tai giữa mạn tính và cấy ốc tai điện tử.
- Thành thạo tiếng Anh và tiếng Pháp, hỗ trợ hiệu quả trong quá trình thăm khám và điều trị cho khách hàng quốc tế.
ThS.BSNT Lê Xuân Ngọc - Bác sĩ chuyên khoa Tai Mũi Họng, BVĐK Hồng Ngọc - 55 Yên Ninh, Ba Đình, Hà Nội. Bác sĩ có hơn 10 năm kinh nghiệm khám và điều trị các bệnh lý Tai Mũi Họng.
- Chẩn đoán và điều trị các bệnh lý thường gặp như viêm xoang, viêm mũi dị ứng, viêm amidan, viêm VA, viêm tai giữa, viêm họng và viêm thanh quản.
- Chẩn đoán và điều trị các bệnh lý về tai như viêm tai giữa, cholesteatoma, viêm tai ngoài, thủng màng nhĩ, ù tai, suy giảm thính lực…
- Tư vấn, xây dựng phác đồ điều trị phù hợp với từng người bệnh, ưu tiên các phương pháp điều trị bảo tồn khi có chỉ định.
- Đồng hành cùng người bệnh xuyên suốt quá trình từ thăm khám, tư vấn, điều trị đến theo dõi sau điều trị.
- Sử dụng tiếng Anh trong thăm khám và tư vấn, hỗ trợ giao tiếp hiệu quả với khách hàng quốc tế.
Bên cạnh các chuyên gia đầu ngành, khoa còn có đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm được đào tạo chính quy, luôn cập nhật những tiến bộ mới trong lĩnh vực Tai Mũi Họng và Ung bướu đầu cổ. Sự phối hợp đa chuyên khoa cùng tinh thần lấy người bệnh làm trung tâm giúp mang đến giải pháp điều trị toàn diện, an toàn và phù hợp với từng trường hợp.
Hệ thống trang thiết bị hiện đại, nâng cao độ chính xác trong chẩn đoán và điều trị
Song song với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, BVĐK Hồng Ngọc đầu tư đồng bộ hệ thống thiết bị y tế thế hệ mới nhằm hỗ trợ chẩn đoán sớm, tăng độ chính xác trong điều trị và tối ưu hiệu quả phục hồi cho người bệnh. Đây cũng là một trong những yếu tố giúp nhiều khách hàng trong và ngoài nước tin tưởng lựa chọn khám tai mũi họng ở Hà Nội tại Hồng Ngọc.
Hệ thống nội soi Tai Mũi Họng ống mềm Olympus (Nhật Bản): Tích hợp camera HD cùng công nghệ ánh sáng dải hẹp NBI (Narrow Band Imaging), giúp quan sát rõ cấu trúc niêm mạc, hệ thống mạch máu và phát hiện sớm những tổn thương tiền ung thư hoặc ung thư vùng tai mũi họng ngay từ giai đoạn đầu.
Dao điện Coblator: Ứng dụng trong phẫu thuật cắt amidan, nạo VA với cơ chế hoạt động ở nhiệt độ thấp (40 - 60°C), hạn chế tổn thương mô lành, giảm đau sau mổ, ít chảy máu và rút ngắn thời gian hồi phục.
Hệ thống khoan cắt nạo đa chức năng IPC: Được sử dụng trong phẫu thuật nội soi mũi xoang, nạo VA, cắt polyp, phẫu thuật tai xương chũm và cấy ốc tai điện tử. Thiết bị tích hợp công nghệ định vị và hỗ trợ hình ảnh, giúp nâng cao độ chính xác trong từng thao tác phẫu thuật.
Kính hiển vi phẫu thuật VARIO 700 Carl Zeiss (Đức): Cung cấp hình ảnh có độ phóng đại lớn và sắc nét, hỗ trợ quá trình phẫu thuật chính xác, an toàn và nhanh chóng trong các ca vá màng nhĩ, chỉnh hình chuỗi xương con, phẫu thuật tai xương chũm, cấy ốc tai điện tử và nhiều kỹ thuật vi phẫu khác.
Máy dò thần thần kinh NIM Vital: Cho phép giám sát hoạt động của dây thần kinh theo thời gian thực trong quá trình phẫu thuật, góp phần giảm nguy cơ tổn thương thần kinh, đặc biệt trong phẫu thuật tuyến giáp và vùng đầu cổ.
Hệ thống phòng mổ vô khuẩn tiêu chuẩn HBN (Anh Quốc): Trang bị hệ thống lọc khí HEPA, kiểm soát áp lực dương và khử khuẩn liên tục, đảm bảo môi trường phẫu thuật an toàn, hạn chế nguy cơ nhiễm khuẩn và nâng cao hiệu quả điều trị.
Hỗ trợ phiên dịch 1 :1 đa ngôn ngữ giúp khách hàng quốc tế an tâm điều trị
Đối với người nước ngoài, rào cản ngôn ngữ có thể ảnh hưởng đến việc mô tả triệu chứng, trao đổi với bác sĩ cũng như tuân thủ kế hoạch điều trị. Hiểu được điều đó, BVĐK Hồng Ngọc xây dựng quy trình chăm sóc chuyên biệt dành cho khách hàng quốc tế nhằm mang đến trải nghiệm thuận tiện ngay từ lần khám đầu tiên. Đội ngũ phiên dịch viên chuyên nghiệp sử dụng tiếng Anh, Hàn Quốc, Nhật Bản và Trung Quốc luôn đồng hành cùng người bệnh trong suốt quá trình đặt lịch, tiếp đón, thăm khám, điều trị và tái khám. Đồng thời, nhiều bác sĩ của khoa có khả năng giao tiếp ngoại ngữ, giúp việc trao đổi chuyên môn trở nên nhanh chóng và chính xác hơn.
Ngoài hỗ trợ ngôn ngữ, bệnh viện còn chuẩn hóa hồ sơ y tế theo thông lệ quốc tế. Sau khi kết thúc điều trị, người bệnh được cung cấp đầy đủ Medical Report, kết quả cận lâm sàng, đơn thuốc và các tài liệu cần thiết bằng tiếng Việt và tiếng Anh để phục vụ thanh toán bảo hiểm hoặc tiếp tục điều trị tại quốc gia khác nếu cần. Toàn bộ dữ liệu nội soi, hình ảnh chẩn đoán và hồ sơ khám chữa bệnh đều được số hóa, giúp việc lưu trữ, truy xuất và hội chẩn giữa các chuyên gia diễn ra nhanh chóng, thuận tiện.
Liên kết với hơn 50 hãng bảo hiểm quốc tế, hỗ trợ tối ưu chi phí điều trị
Nhằm giảm bớt gánh nặng tài chính cho khách hàng nước ngoài, BVĐK Hồng Ngọc đã thiết lập mạng lưới hợp tác với hơn 50 công ty bảo hiểm trong nước và quốc tế như Aetna, Allianz, Bupa, Cigna, Tokio Marine, Pacific Cross, AIA, Manulife... Thông qua mạng lưới bảo hiểm quốc tế, người bệnh được hưởng nhiều lợi ích thiết thực:
- Hỗ trợ bảo lãnh viện phí trực tiếp theo phạm vi quyền lợi của hợp đồng bảo hiểm.
- Tư vấn minh bạch về chi phí điều trị và các khoản phát sinh trước khi thực hiện dịch vụ.
- Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, hóa đơn và chứng từ y tế theo yêu cầu của từng đơn vị bảo hiểm.
- Rút ngắn thời gian hoàn thiện thủ tục thanh toán, giúp người bệnh tập trung vào quá trình điều trị và hồi phục.
Sự phối hợp chặt chẽ giữa bệnh viện và các đối tác bảo hiểm góp phần mang đến trải nghiệm khám chữa bệnh thuận tiện, minh bạch và tiết kiệm hơn cho khách hàng quốc tế.
Không gian điều trị chuẩn “bệnh viện - khách sạn”, nâng cao trải nghiệm lưu viện
Không chỉ chú trọng chất lượng chuyên môn, BVĐK Hồng Ngọc còn đầu tư đồng bộ hệ thống cơ sở vật chất theo mô hình “bệnh viện khách sạn” chuẩn quốc tế, mang đến môi trường điều trị tiện nghi, riêng tư và thân thiện. Hệ thống phòng nội trú được thiết kế đa dạng để đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau:
Phòng VIP: Không gian sang trọng, đầy đủ khu nghỉ ngơi, làm việc và sinh hoạt riêng, phù hợp với khách hàng cần sự riêng tư.
Phòng đơn: Thiết kế yên tĩnh, tiện nghi, tạo điều kiện tối ưu cho quá trình nghỉ ngơi và phục hồi.
Phòng đôi và phòng chăm sóc đặc biệt: Thiết kế khoa học, thuận tiện cho công tác chăm sóc y tế nhưng vẫn đảm bảo sự thoải mái cho người bệnh và người thân.
Bên cạnh đó, khách hàng quốc tế còn được trải nghiệm nhiều tiện ích đồng bộ:
- Đội ngũ điều dưỡng chăm sóc tận tình 24/7, hỗ trợ từ sinh hoạt hằng ngày đến theo dõi sau can thiệp.
- Thực đơn dinh dưỡng đa dạng với các món Á và Âu, được xây dựng phù hợp tình trạng sức khỏe và khẩu vị của nhiều quốc gia.
- Hệ thống giải trí tại giường với hơn 100 kênh truyền hình quốc tế, YouTube, phim, âm nhạc cùng Wi-Fi tốc độ cao.
- Dịch vụ vệ sinh, giặt là và kiểm soát nhiễm khuẩn được thực hiện theo quy trình nghiêm ngặt, đảm bảo môi trường lưu viện luôn sạch sẽ và an toàn.
Sự kết hợp giữa chất lượng chuyên môn, dịch vụ chăm sóc toàn diện và không gian điều trị hiện đại giúp BVĐK Hồng Ngọc mang đến trải nghiệm y tế chuẩn quốc tế, đáp ứng kỳ vọng của đông đảo khách hàng trong nước cũng như cộng đồng người nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam.
Hướng dẫn đặt lịch khám cho khách hàng quốc tế
Khách hàng quốc tế có thể dễ dàng đặt lịch khám thông qua hệ thống hỗ trợ riêng của bệnh viện. Fanpage chính thức: Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc Fanpage Quốc tế: Hong Ngoc General Hospital WhatsApp: (+84) 966701596 Hotline (English): 097 5743 469 Hotline (Korean): 091 124 1661 Hotline (Chinese): 094 313 7086 Hồng Ngọc sở hữu hệ thống bệnh viện và phòng khám đa khoa trên địa bàn Hà Nội, đáp ứng linh hoạt nhu cầu khám, điều trị và chăm sóc sức khỏe của khách quốc tế. - Hệ thống 2 bệnh viện: + Bệnh Viện Đa Khoa Hồng Ngọc - Yên Ninh (55 Phố Yên Ninh, Phường Ba Đình) + Bệnh Viện Đa Khoa Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh (8 Đường Châu Văn Liêm, Phường Từ Liêm) |
