患者的权利与义务
红玉综合医院始终尊重并保障患者的合法权益。以下内容将帮助您详细了解在本院就诊期间所享有的权利及应履行的义务。

患者的权利

接受诊疗的权利

  • 患者有权获知并了解自身健康状况、诊疗方法、医疗服务内容及医疗服务价格；同时有权获得有关自我观察、自我护理及预防医疗意外事件的指导。
  • 患者有权根据自身疾病情况、健康状况及医院实际条件，接受安全、适宜的诊疗方法。

在诊疗过程中享有尊严、健康保障及隐私保护的权利

  • 患者在接受诊疗过程中，其年龄、性别、民族、宗教、信仰、健康状况、经济条件及社会地位均应受到尊重。
  • 患者病历中的相关信息，以及患者在诊疗过程中向医务人员提供的其他个人隐私信息，应依法予以保密；但患者依法同意共享相关信息，或依法依规调取、使用病历资料的情况除外。
  • 患者在诊疗过程中不得受到污名化、歧视、虐待、身体侵害或性侵害。
  • 除法律规定必须接受治疗的情形外，患者不得被强迫接受检查或治疗。

在诊疗过程中享有选择的权利

  • 在充分获得有关病情、诊疗结果及可能发生的风险等信息，并接受必要的解释和咨询后，患者有权选择诊疗方法；但患者要求采用不符合专业技术规范的诊疗方法时除外。
  • 患者有权同意或拒绝参加与诊疗相关的生物医学研究。
  • 患者有权选择代表人，在诊疗过程中代为行使并维护其相关权利和义务。

知情权

  • 患者有权由负责诊疗的医生进行充分咨询和说明，包括疾病状况、治疗方向、替代治疗方案、治疗成功及康复的可能性、不接受治疗可能产生的后果以及可能发生的风险等。相关信息应尽可能使用患者能够理解的语言进行说明，必要时可在条件允许的情况下提供翻译协助。
  • 患者提出要求时，有权获得并了解诊疗服务各项费用的详细说明。
  • 患者有权了解负责其治疗及护理的医生和相关医务人员的信息。
  • 患者有权了解所使用药物的相关信息，包括药物名称、常见作用及可能出现的不良反应。
  • 患者有权获得出院后必要的护理指导。
  • 患者有权了解投诉流程，并可就诊疗过程中出现的冲突、意见分歧进行反映，同时也可提出表扬、建议和意见。

拒绝诊疗及离开医疗机构的权利

  • 患者有权拒绝接受诊疗，但在接受医务人员充分咨询和说明后，须以书面形式确认自行承担因拒绝诊疗可能产生的相关责任；法律规定必须接受治疗的情况除外。
  • 患者有权在治疗尚未结束且不符合医务人员建议的情况下自行离开医疗机构，但须以书面形式确认自行承担相关责任；法律规定必须接受治疗的情况除外。

提出意见及获得赔偿的权利

  • 患者有权就诊疗过程中存在的问题、不足、困难、障碍及其他相关事项提出意见或建议。
  • 患者有权依照法律规定获得赔偿。

无民事行为能力、认知或行为控制存在困难、限制民事行为能力、未成年人以及无亲属患者的相关权利

  • 如患者为成年人，且处于无民事行为能力、认知或控制自身行为存在困难、或限制民事行为能力的状态，但此前已通过书面文件依法表达本人关于诊疗的意愿，则应按照患者本人此前表达的合法意愿执行。
  • 如患者为成年人，且处于无民事行为能力、认知或控制自身行为存在困难、或限制民事行为能力的状态，且此前未以书面形式表达本人关于诊疗的合法意愿，则应根据其合法代表人的决定执行。合法代表人包括：由患者本人选择的人；如患者无法自行选择，且在出现无法或难以认知、控制自身行为的状态前未作出授权，则可由家庭成员选择；患者的授权代理人或法定代理人；以及对患者负有管理、照护或抚养责任的法人代表。 如不存在上述合法代表人，则根据医院专业负责人或值班领导的决定执行。
  • 如患者为未成年人，则应根据其合法代表人的决定执行，包括患者的授权代理人、法定代理人，以及对患者负有管理、照护或抚养责任的法人代表。 如不存在上述合法代表人，则根据医院专业负责人或值班领导的决定执行。

残疾患者的权利

  • 残疾患者依法享有医疗保险相关政策待遇。
  • 有权接受适合其身体状况的诊疗措施。
  • 对重度残疾和特别重度残疾患者、残疾儿童、残疾老年人以及残疾孕妇，依法在诊疗过程中给予优先安排。
  • 有权获得有关残疾预防及早期发现的咨询；对于新生儿，可进行先天性残疾相关评估，以便及时采取适当的治疗、矫形及康复措施。

患者的义务

尊重医务人员及医院其他工作人员的义务

  • 患者应尊重医务人员；不得威胁、危害医务人员及医院其他工作人员的生命与健康，不得侮辱其名誉和人格尊严。

遵守诊疗相关规定的义务

  • 患者应如实提供与本人身份及健康状况相关的信息，并对所提供信息负责，同时应积极配合医务人员及医院其他工作人员开展诊疗工作。
  • 患者应遵从医务人员作出的诊断及治疗方案。
  • 患者应遵守医院规章制度及有关诊疗的法律规定，并有义务要求其家属及探视人员共同遵守。

支付诊疗费用的义务

  • 参加医疗保险的患者，应按照医疗保险相关法律规定，支付不属于保险待遇范围或超出保险支付标准的诊疗费用。
  • 未参加医疗保险的患者，应按照法律规定支付相应的诊疗费用。
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