Các bệnh lý tiêu hóa như viêm ruột thừa, sỏi mật, thoát vị bẹn, trĩ hay ung thư đường tiêu hóa không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống mà còn có thể gây nhiều biến chứng nguy hiểm nếu không được điều trị đúng thời điểm. Với đội ngũ chuyên gia Ngoại Tiêu hóa giàu kinh nghiệm, hệ thống phòng mổ đạt chuẩn quốc tế cùng nhiều công nghệ hiện đại, BVĐK Hồng Ngọc mang đến giải pháp phẫu thuật an toàn, cá thể hóa và phục hồi nhanh cho người bệnh trong nước cũng như cộng đồng người nước ngoài đang sinh sống, làm việc tại Việt Nam.

Các bệnh lý tiêu hóa cần can thiệp phẫu thuật ngày càng gia tăng

Hệ tiêu hóa là một trong những cơ quan dễ chịu tác động từ chế độ ăn uống, lối sống, tuổi tác và nhiều bệnh lý mạn tính. Những năm gần đây, tỷ lệ mắc các bệnh lý ngoại tiêu hóa có xu hướng gia tăng, không chỉ ở người cao tuổi mà còn xuất hiện ngày càng nhiều ở người trẻ tuổi.

Nhiều bệnh lý có thể được điều trị hiệu quả bằng thuốc trong giai đoạn đầu. Tuy nhiên, khi tổn thương tiến triển, xuất hiện biến chứng hoặc không còn đáp ứng với điều trị nội khoa, phẫu thuật trở thành giải pháp cần thiết nhằm loại bỏ tổn thương, phục hồi chức năng tiêu hóa và ngăn ngừa các biến chứng nguy hiểm.

Các bệnh lý thường cần can thiệp ngoại khoa bao gồm:

• Viêm ruột thừa cấp
• Sỏi túi mật, sỏi ống mật chủ, sỏi đường mật trong gan
• Thoát vị bẹn, thoát vị thành bụng
• Trĩ, rò hậu môn, nứt kẽ hậu môn, sa trực tràng
• Tắc ruột, thủng tạng rỗng, viêm phúc mạc
• Ung thư dạ dày, ung thư đại trực tràng và các khối u đường tiêu hóa
• Chấn thương do tai nạn,...

Các bệnh tiêu hóa cần can thiệp phẫu thuật

Đặc biệt, với các trường hợp cấp cứu như viêm ruột thừa, thủng tạng rỗng hay tắc ruột, việc phẫu thuật đúng thời điểm có ý nghĩa quyết định trong việc giảm nguy cơ nhiễm trùng, suy đa cơ quan và bảo toàn tính mạng người bệnh.

Trong khi đó, với các bệnh lý mạn tính hoặc ung thư đường tiêu hóa như ung thư dạ dày, ung thư đại - trực tràng,... thì lại cần một chiến lược điều trị bài bản, kết hợp đánh giá toàn diện trước mổ, lựa chọn phương pháp phẫu thuật phù hợp và chăm sóc hậu phẫu khoa học sẽ góp phần nâng cao hiệu quả điều trị, giảm biến chứng cũng như rút ngắn thời gian hồi phục.

Chính vì vậy, việc lựa chọn cơ sở y tế có đội ngũ bác sĩ ngoại khoa giàu kinh nghiệm, hệ thống công nghệ hiện đại và quy trình phẫu thuật an toàn đóng vai trò quan trọng, đặc biệt đối với các trường hợp bệnh lý phức tạp hoặc người bệnh có nhiều bệnh nền đi kèm.

BVĐK Hồng Ngọc - Địa chỉ khám và phẫu thuật tiêu hóa uy tín cho người Việt và người nước ngoài

Đơn nguyên Phẫu thuật Tiêu hóa - BVĐK Hồng Ngọc là địa chỉ thăm khám và điều trị các bệnh lý tiêu hóa được nhiều người bệnh trong nước và khách hàng quốc tế tin tưởng lựa chọn. Bệnh viện tiếp nhận khám, điều trị và phẫu thuật tiêu hóa 24/7, từ các trường hợp cấp cứu thường gặp như viêm ruột thừa cấp, tắc ruột, thủng tạng rỗng đến những ca chấn thương bụng phức tạp do tai nạn,...

Với định hướng phát triển chuyên sâu, bệnh viện quy tụ đội ngũ chuyên gia đầu ngành, đầu tư đồng bộ hệ thống công nghệ hiện đại và xây dựng quy trình điều trị theo các tiêu chuẩn quốc tế nhằm mang đến kết quả điều trị tối ưu cho từng người bệnh.

Mỗi người bệnh đều được đánh giá toàn diện trước khi phẫu thuật, xây dựng kế hoạch điều trị cá thể hóa và phối hợp liên chuyên khoa khi cần thiết nhằm tối ưu hiệu quả điều trị cũng như hạn chế tối đa các biến chứng trong và sau mổ.

Bên cạnh các ca phẫu thuật tiêu hóa thường quy, đội ngũ bác sĩ BVĐK Hồng Ngọc còn có kinh nghiệm điều trị nhiều trường hợp bệnh lý phức tạp như sỏi đường mật tái phát nhiều lần, ung thư đường tiêu hóa, chấn thương bụng kín, vết thương bụng và các ca bệnh có tiền sử phẫu thuật ổ bụng. Đặc biệt, với những người bệnh lớn tuổi, mắc nhiều bệnh lý nền hoặc có nguy cơ gây mê cao, bác sĩ sẽ xây dựng chiến lược điều trị và phẫu thuật cá thể hóa nhằm kiểm soát tối đa rủi ro, đảm bảo an toàn trong suốt quá trình điều trị.

Đội ngũ chuyên gia Ngoại Tiêu hóa đầu ngành trực tiếp thăm khám và phẫu thuật

Một trong những yếu tố quyết định thành công của phẫu thuật tiêu hóa là trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của phẫu thuật viên. Tại BVĐK Hồng Ngọc, người bệnh được trực tiếp thăm khám và điều trị bởi đội ngũ chuyên gia Ngoại Tiêu hóa giàu kinh nghiệm, từng giữ nhiều vị trí quan trọng tại các bệnh viện ngoại khoa hàng đầu tại Việt Nam.

Đội ngũ chuyên gia thường xuyên cập nhật các hướng dẫn điều trị mới, tham gia đào tạo và hội nghị chuyên ngành trong nước cũng như quốc tế nhằm ứng dụng những tiến bộ mới vào thực hành lâm sàng, giúp nâng cao hiệu quả điều trị và đảm bảo an toàn cho người bệnh.

Một số chuyên gia phẫu thuật tiêu hóa giỏi tại BVĐK Hồng Ngọc gồm:

• TTND.PGS.TS.BS Nguyễn Xuân Hùng – Hơn 40 năm kinh nghiệm; Nguyên Giám đốc Trung tâm Phẫu thuật Đại trực tràng - Tầng sinh môn, Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức - một trong những bệnh viện ngoại khoa hàng đầu tại Việt Nam; Phó Chủ tịch Hội Hậu môn - Đại trực tràng Việt Nam; Hội viên Hội thầy thuốc điều trị các bệnh lý Đại trực tràng - Hậu môn của Cộng hoà Pháp.
• TS.BS Nguyễn Thanh Tâm – Hơn 35 năm kinh nghiệm; Nguyên Phó Chủ nhiệm Khoa Phẫu thuật Ống tiêu hóa, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108
• TTƯT.TS.BSCKII Đỗ Tuấn Anh – Hơn 40 năm kinh nghiệm; Phó khoa Y, Trường Đại học Y Dược - Đại học Quốc gia Hà Nội.
• BSCKI Bạch Phúc Huy – Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngoại Tiêu hóa; Trưởng Đơn nguyên Phẫu thuật Tiêu hóa BVĐK Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh.
• ThS.BS Cù Trung Kiên – Gần 15 năm kinh nghiệm điều trị bệnh lý tiêu hóa tại Bệnh viện Bạch Mai; Phó khoa Phẫu thuật Tiêu hóa BVĐK Hồng Ngọc - Yên Ninh.

PGS. TS. BS Nguyễn Xuân Hùng thăm khám và tư vấn cho người bệnh

Không chỉ có thế mạnh trong phẫu thuật thường quy, đội ngũ chuyên gia còn có nhiều kinh nghiệm điều trị các bệnh lý tiêu hóa phức tạp, thực hiện phẫu thuật ung thư, phẫu thuật gan mật, đại trực tràng và xử trí các ca mổ lại nhiều lần, góp phần nâng cao tỷ lệ điều trị thành công và rút ngắn thời gian hồi phục cho người bệnh.

Hệ thống công nghệ hiện đại hỗ trợ chẩn đoán chính xác và phẫu thuật an toàn

Để nâng cao hiệu quả điều trị và giảm tối đa nguy cơ biến chứng, BVĐK Hồng Ngọc đầu tư đồng bộ hệ thống nội soi, chẩn đoán hình ảnh và phẫu thuật hiện đại từ các thương hiệu hàng đầu thế giới. Các thiết bị giúp phát hiện bệnh sớm, đánh giá chính xác tổn thương và hỗ trợ xây dựng kế hoạch điều trị tối ưu.

Hệ thống nội soi Olympus EVIS X1, phát hiện sớm tổn thương đường tiêu hóa

• Độ phân giải 4K Ultra HD, phóng đại hơn 150 lần, giúp phát hiện polyp, tổn thương tiền ung thư và ung thư đường tiêu hóa giai đoạn sớm.
• Công nghệ ánh sáng thế hệ mới độc quyền hỗ trợ quan sát rõ vi mạch và cấu trúc niêm mạc, giúp phân biệt tổn thương lành tính và ác tính.
• Đầu nội soi nhỏ, mềm, linh hoạt, giúp quá trình nội soi nhẹ nhàng, tăng sự thoải mái cho người bệnh.

Nội soi tiêu hóa công nghệ Evis X1 hàng đầu Nhật Bản

Hệ thống chụp CT 2560 lát cắt đầu tiên tại Việt Nam, đánh giá toàn diện trước phẫu thuật

• CT 2560 lát cắt có khả năng tạo ra tới 2560 lát cắt tái tạo chỉ trong một vòng quay, mỗi lát cắt chỉ cách nhau 62,5 micromet, giúp tái tạo hình ảnh 3D sắc nét, chi tiết đến từng cấu trúc cho cơ thể. 
• Ứng dụng AI hiện đại cho phép phát hiện và phân biệt được 25 loại vật chất trong cơ thể; đọc vị nguy cơ đột quỵ chỉ từ 3 phút,… 
• Giảm tới 96% liều tia so với nhiều hệ thống CT thế hệ trước, tăng mức độ an toàn cho người bệnh.

Chụp cắt lớp vi tính với hệ thống CT 2560 lát cắt tiên tiến hàng đầu

Máy siêu âm AI LOGIQ Fortis hỗ trợ chẩn đoán bệnh lý gan mật chính xác

• Tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), hỗ trợ nhận diện và đo kích thước tổn thương tự động.
• Đánh giá độ đàn hồi mô gan, giúp phát hiện sớm xơ hóa gan và các bất thường gan mật.
• Hỗ trợ bác sĩ theo dõi diễn tiến bệnh và lựa chọn phương án điều trị phù hợp trước khi can thiệp ngoại khoa.

Máy siêu âm AI LOGIQ Fortis

Hệ thống phẫu thuật nội soi 4K ICG Karl Storz, nâng cao độ chính xác, giảm biến chứng

• Hình ảnh 4K siêu nét, giúp phẫu thuật viên quan sát rõ từng lớp mô, mạch máu và hạch bạch huyết.
• Công nghệ huỳnh quang ICG đạt chuẩn FDA và CE, hỗ trợ xác định đường mật, ranh giới khối u và đánh giá tưới máu mô ngay trong lúc mổ.
• Đánh giá lưu lượng máu tại miệng nối theo thời gian thực, góp phần giảm nguy cơ rò miệng nối sau phẫu thuật.
• Nguồn sáng LED thay thế Laser, hạn chế tổn thương nhiệt lên mô, tăng độ an toàn trong suốt quá trình phẫu thuật.

Hệ thống phẫu thuật nội soi 4K ICG Karl Storz được sử dụng tại BVĐK Hồng Ngọc

Phòng mổ đạt chuẩn quốc tế, tối ưu an toàn trong từng ca phẫu thuật

Bên cạnh trình độ của phẫu thuật viên và hệ thống thiết bị hiện đại, môi trường phòng mổ là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ nhiễm khuẩn và kết quả điều trị.

Tại BVĐK Hồng Ngọc, toàn bộ các ca phẫu thuật tiêu hóa được thực hiện trong hệ thống phòng mổ đạt tiêu chuẩn Anh quốc HBN với quy trình kiểm soát nhiễm khuẩn nghiêm ngặt.

Hệ thống phòng mổ được thiết kế theo nguyên tắc một chiều, duy trì áp lực dương liên tục nhằm hạn chế tối đa nguy cơ vi khuẩn xâm nhập từ bên ngoài. Không khí được lọc qua hệ thống HEPA hiệu suất cao kết hợp nguồn khí tươi liên tục, góp phần giảm nguy cơ nhiễm khuẩn vết mổ.

Bên cạnh đó, toàn bộ quy trình vô khuẩn, kiểm soát dụng cụ, gây mê hồi sức và theo dõi trong mổ được chuẩn hóa theo các quy trình an toàn phẫu thuật, giúp mỗi ca mổ diễn ra trong điều kiện tối ưu.

Đối với người bệnh, đặc biệt là người cao tuổi, người có nhiều bệnh lý nền hoặc phải thực hiện các cuộc phẫu thuật lớn, môi trường phòng mổ đạt chuẩn góp phần giảm nguy cơ biến chứng, nâng cao hiệu quả điều trị và hỗ trợ phục hồi thuận lợi sau phẫu thuật.

Điều trị toàn diện các bệnh lý ngoại tiêu hóa từ cấp cứu đến chuyên sâu

Đơn nguyên Phẫu thuật Tiêu hóa - BVĐK Hồng Ngọc tiếp nhận và điều trị đa dạng các bệnh lý ngoại tiêu hóa, từ những trường hợp cấp cứu cần can thiệp khẩn cấp đến các ca phẫu thuật chuyên sâu. Dựa trên tình trạng bệnh, thể trạng và các bệnh lý đi kèm, đội ngũ bác sĩ sẽ xây dựng phác đồ điều trị cá thể hóa, lựa chọn phẫu thuật nội soi hoặc phẫu thuật mở nhằm tối ưu hiệu quả điều trị và rút ngắn thời gian hồi phục.

Phẫu thuật cấp cứu 24/7 - Xử trí nhanh các tình trạng nguy kịch: Đối với các bệnh lý ngoại khoa cấp cứu, việc chẩn đoán và can thiệp kịp thời có ý nghĩa quyết định trong bảo tồn tính mạng và hạn chế biến chứng. BVĐK Hồng Ngọc tiếp nhận, phẫu thuật cấp cứu nhiều trường hợp như:

• Viêm ruột thừa cấp.
• Thủng tạng rỗng.
• Tắc ruột, lồng ruột cấp.
• Viêm phúc mạc.
• Chấn thương bụng và các biến chứng cấp của bệnh lý đường tiêu hóa.

Phẫu thuật theo kế hoạch - Điều trị hiệu quả nhiều bệnh lý tiêu hóa phức tạp: BVĐK Hồng Ngọc triển khai thường quy nhiều kỹ thuật phẫu thuật hiện đại nhằm điều trị các bệnh lý ngoại tiêu hóa thường gặp và chuyên sâu, bao gồm:

• Bệnh lý gan mật: sỏi túi mật, viêm túi mật, sỏi ống mật chủ, sỏi đường mật trong gan, polyp túi mật...
• Bệnh lý đại trực tràng - hậu môn: trĩ, rò hậu môn, nứt kẽ hậu môn, sa trực tràng, polyp, u và ung thư đại trực tràng.
• Ung thư đường tiêu hóa: ung thư dạ dày, ung thư đại tràng, ung thư trực tràng.
• Thoát vị: thoát vị bẹn, thoát vị thành bụng.

Đối với các trường hợp phức tạp như sỏi đường mật tái phát nhiều lần, ung thư đường tiêu hóa hoặc người bệnh có nhiều bệnh lý nền, ê-kíp sẽ phối hợp đa chuyên khoa để xây dựng chiến lược điều trị phù hợp, kiểm soát tốt các yếu tố nguy cơ và nâng cao hiệu quả phục hồi sau phẫu thuật.

Phẫu thuật nội soi hiện đại điều trị các bệnh lý tiêu hóa phức tạp

Hội chẩn đa chuyên khoa - Cá thể hóa chiến lược điều trị cho từng người bệnh

Không phải mọi người bệnh đều có thể áp dụng cùng một phương pháp điều trị. Đặc biệt, với các trường hợp lớn tuổi, có nhiều bệnh lý nền, từng phẫu thuật ổ bụng hoặc mắc các bệnh lý tiêu hóa phức tạp, việc xây dựng chiến lược điều trị cần có sự phối hợp của nhiều chuyên khoa.

Đối với những trường hợp phức tạp, BVĐK Hồng Ngọc triển khai mô hình hội chẩn đa tầng, từ hội chẩn đa chuyên khoa trong bệnh viện đến hội chẩn liên viện và hội chẩn quốc tế khi cần thiết. Sự phối hợp giữa các chuyên gia Ngoại Tiêu hóa, Gây mê Hồi sức, Tiêu hóa, Chẩn đoán hình ảnh, Hồi sức tích cực cùng các chuyên khoa liên quan giúp đánh giá toàn diện tình trạng người bệnh, xây dựng chiến lược điều trị cá thể hóa và tối ưu hiệu quả phẫu thuật. 

Với những ca bệnh đặc biệt khó, bệnh viện sẵn sàng kết nối hội chẩn với các chuyên gia đầu ngành trong nước và các đối tác y khoa quốc tế, mang đến cơ hội tiếp cận các phương pháp điều trị tiên tiến ngay tại Việt Nam.

Thông qua quá trình đánh giá toàn diện, bác sĩ có thể xác định thời điểm can thiệp phù hợp, lựa chọn phương pháp phẫu thuật tối ưu, đồng thời xây dựng kế hoạch gây mê, hồi sức và chăm sóc sau mổ phù hợp với từng người bệnh. Đây là yếu tố quan trọng giúp nâng cao độ an toàn, đặc biệt trong các ca phẫu thuật lớn hoặc bệnh cảnh phức tạp.

Chiến lược ERAS giúp người bệnh phục hồi nhanh sau phẫu thuật

Đơn Nguyên Ngoại tiêu hóa, BVĐK Hồng Ngọc áp dụng thường quy chương trình ERAS (Enhanced Recovery After Surgery) - mô hình phục hồi sớm sau phẫu thuật đang được áp dụng rộng rãi tại nhiều trung tâm ngoại khoa trên thế giới.

Khác với quan điểm truyền thống yêu cầu người bệnh nhịn ăn kéo dài và hạn chế vận động sau mổ, ERAS kết hợp nhiều giải pháp dựa trên bằng chứng khoa học nhằm giảm căng thẳng chuyển hóa, hạn chế đau sau mổ và thúc đẩy quá trình hồi phục.

Quy trình ERAS tại BVĐK Hồng Ngọc bao gồm:

• Đánh giá và tối ưu thể trạng trước phẫu thuật
• Chuẩn bị dinh dưỡng hợp lý: Thay vì nhịn đói từ đêm hôm trước, chương trình ERAS áp dụng quy tắc nhịn ăn "2 - 6": ngừng ăn trước phẫu thuật 6 giờ và được phép uống chất lỏng trong suốt (nước lọc, nước đường,...) đến 2 giờ trước gây mê theo chỉ định, giúp giảm căng thẳng chuyển hóa và tăng sự thoải mái cho người bệnh.
• Gây mê cân bằng kết hợp giảm đau đa mô thức, giảm tác dụng phụ lên tim mạch, hô hấp, gan, thận,... 
• Khuyến khích người bệnh ăn uống trở lại sớm khi đủ điều kiện.
• Hướng dẫn vận động sớm dưới sự theo dõi của nhân viên y tế
• Kiểm soát đau chủ động ngay từ sớm, giúp giảm tối đa cảm giác đau sau mổ và thúc đẩy quá trình hồi phục.

Người bệnh phục hồi tốt sau phẫu thuật nhờ chương trình ERAS

Việc triển khai ERAS giúp nhiều người bệnh giảm đau sau phẫu thuật, sớm phục hồi chức năng tiêu hóa, rút ngắn thời gian nằm viện và nhanh chóng trở lại sinh hoạt thường ngày. Đây cũng là một trong những xu hướng điều trị hiện đại đang được nhiều trung tâm ngoại khoa trên thế giới áp dụng nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh.

Môi trường điều trị đạt chuẩn quốc tế, đáp ứng nhu cầu của người bệnh trong nước và quốc tế

Bên cạnh năng lực chuyên môn và hệ thống công nghệ hiện đại, BVĐK Hồng Ngọc chú trọng xây dựng môi trường khám chữa bệnh theo các tiêu chuẩn quốc tế nhằm mang đến trải nghiệm điều trị an toàn, thuận tiện và đồng bộ cho mọi người bệnh.

Đối với người nước ngoài đang sinh sống, làm việc hoặc du lịch tại Việt Nam, việc lựa chọn một bệnh viện không chỉ dựa trên chất lượng chuyên môn mà còn phụ thuộc vào khả năng giao tiếp, hỗ trợ bảo hiểm, lưu trữ hồ sơ y khoa và quy trình chăm sóc theo chuẩn quốc tế. Đây cũng là những yếu tố được BVĐK Hồng Ngọc đầu tư toàn diện trong nhiều năm qua.

Đặc biệt, BVĐK Hồng Ngọc là một trong số ít bệnh viện tư nhân tại Việt Nam đồng thời sở hữu hai chứng nhận quốc tế uy tín trong lĩnh vực chất lượng bệnh viện và ngoại khoa.

Chứng nhận chất lượng bệnh viện ACHSI

Bệnh viện đạt chứng nhận Australian Council on Healthcare Standards International (ACHSI) - bộ tiêu chuẩn quốc tế đánh giá toàn diện về an toàn người bệnh, chất lượng lâm sàng và hiệu quả vận hành bệnh viện.

Đây là minh chứng cho việc toàn bộ quy trình khám chữa bệnh, từ tiếp nhận, chẩn đoán, điều trị đến chăm sóc sau điều trị đều được xây dựng theo hướng lấy người bệnh làm trung tâm, kiểm soát chất lượng chặt chẽ và liên tục cải tiến.

BVĐK Hồng Ngọc đạt chứng nhận bệnh viện chất lượng quốc tế ACHSI (Úc)

Trung tâm đào tạo ngoại khoa theo chuẩn Hiệp hội Phẫu thuật Hoàng gia Anh (RCS)

Không chỉ đạt chuẩn về chất lượng bệnh viện, BVĐK Hồng Ngọc còn là Trung tâm đào tạo ngoại khoa theo tiêu chuẩn của Hiệp hội Phẫu thuật Hoàng gia Anh (Royal College of Surgeons - RCS).

Đây là dấu mốc quan trọng khẳng định năng lực của bệnh viện trong lĩnh vực ngoại khoa, từ đào tạo phẫu thuật viên, xây dựng quy trình phẫu thuật đến kiểm soát chất lượng và an toàn người bệnh theo các tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt.

Đối với người bệnh, điều này đồng nghĩa với việc được điều trị trong môi trường ngoại khoa chuyên nghiệp, nơi mọi quy trình đều hướng tới mục tiêu nâng cao hiệu quả điều trị và giảm thiểu rủi ro trong từng ca phẫu thuật.

Dịch vụ y tế quốc tế, đồng hành cùng người nước ngoài tại Việt Nam

Nhằm đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng tăng của cộng đồng quốc tế, BVĐK Hồng Ngọc xây dựng quy trình chăm sóc riêng dành cho khách hàng nước ngoài, giúp quá trình thăm khám và điều trị diễn ra thuận lợi ngay từ khi đặt lịch đến sau khi xuất viện.

Hiện nay, bệnh viện là địa chỉ chăm sóc sức khỏe được nhiều chuyên gia, nhà ngoại giao, người lao động nước ngoài và khách quốc tế đang sinh sống, làm việc tại Việt Nam lựa chọn.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ, giảm rào cản giao tiếp

Hiểu rõ giao tiếp là một trong những khó khăn lớn nhất của người nước ngoài khi khám chữa bệnh tại Việt Nam, BVĐK Hồng Ngọc xây dựng đội ngũ hỗ trợ khách hàng quốc tế chuyên nghiệp.

Người bệnh được hỗ trợ bởi bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên chăm sóc khách hàng có khả năng giao tiếp tiếng Anh cùng đội ngũ phiên dịch các ngôn ngữ như tiếng Hàn, tiếng Nhật và tiếng Trung khi cần thiết.

Bên cạnh đó, hồ sơ bệnh án, kết quả xét nghiệm và nhiều tài liệu chuyên môn được hỗ trợ bằng tiếng Anh, giúp người bệnh dễ dàng trao đổi với bác sĩ cũng như theo dõi quá trình điều trị.

Bệnh viện có đội ngũ phiên dịch viên tiếng Anh, Hàn, Nhật, Trung,… giúp khách hàng thăm khám thuận tiện, dễ dàng, nhanh chóng

Trải nghiệm chăm sóc toàn diện theo mô hình Hospital – Hospitality

Không chỉ chú trọng hiệu quả điều trị, BVĐK Hồng Ngọc còn phát triển mô hình Hospital – Hospitality, kết hợp giữa chuyên môn y khoa và dịch vụ chăm sóc theo tiêu chuẩn khách sạn.

Người bệnh được trải nghiệm:

• Quy trình khám chữa bệnh khoa học, tối ưu thời gian chờ
• Đặt lịch khám linh hoạt
• Phòng bệnh nội trú sang trọng,  rộng rãi, tiện nghi,...
• Chế độ dinh dưỡng phù hợp với từng tình trạng sức khỏe
• Đội ngũ điều dưỡng theo dõi và chăm sóc 24/7
• Không gian khám chữa bệnh hiện đại, riêng tư
• Nhiều tiện ích như khu cafe, wifi tốc độ cao và bãi đỗ xe miễn phí,..

Việc kết hợp giữa chất lượng chuyên môn và trải nghiệm dịch vụ giúp người bệnh cảm thấy an tâm trong suốt quá trình điều trị, đặc biệt với các trường hợp cần nằm viện sau phẫu thuật.

Hướng dẫn đặt lịch khám và phẫu thuật tiêu hóa tại BVĐK Hồng Ngọc

Quy trình thăm khám và điều trị tại BVĐK Hồng Ngọc được thiết kế đơn giản, thuận tiện cho cả người Việt Nam và khách hàng quốc tế.

• Bước 1: Đặt lịch trước qua hotline hoặc website để được tư vấn chuyên khoa phù hợp.
• Bước 2: Chuẩn bị hồ sơ y tế, bao gồm đơn thuốc, kết quả xét nghiệm, phim chụp hoặc các tài liệu liên quan (nếu có).
• Bước 3: Thăm khám cùng chuyên gia Ngoại Tiêu hóa. Bác sĩ đánh giá tình trạng bệnh và chỉ định các xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh cần thiết.
• Bước 4: Xây dựng phác đồ điều trị cá thể hóa, giải thích chi tiết phương pháp phẫu thuật, kế hoạch gây mê và quá trình chăm sóc sau mổ.
• Bước 5: Hỗ trợ bảo hiểm y tế, bảo hiểm bảo lãnh, bảo hiểm quốc tế, hướng dẫn tái khám và theo dõi sau điều trị.

Sự kết hợp giữa đội ngũ chuyên gia Ngoại Tiêu hóa đầu ngành, hệ thống công nghệ hiện đại, phòng mổ đạt chuẩn quốc tế cùng quy trình điều trị đa chuyên khoa đã giúp BVĐK Hồng Ngọc trở thành địa chỉ uy tín trong điều trị các bệnh lý ngoại tiêu hóa.

Từ những ca cấp cứu ngoại khoa đến các bệnh lý phức tạp như ung thư đường tiêu hóa, sỏi đường mật tái phát nhiều lần hay các trường hợp từng trải qua nhiều cuộc phẫu thuật, người bệnh đều được tiếp cận chiến lược điều trị cá thể hóa, hướng tới mục tiêu điều trị hiệu quả, an toàn và phục hồi nhanh.

Người bệnh có nhu cầu đặt lịch thăm khám và phẫu thuật tiêu hóa, vui lòng liên hệ đến Hotline:

• Đặt lịch khám: 0911 908 856  
• Đặt lịch phẫu thuật: 0949 646 556 - 0912 002 131

FAQ - Câu hỏi thường gặp

1. Người nước ngoài cần chuẩn bị gì khi khám và phẫu thuật tiêu hóa tại BVĐK Hồng Ngọc?

Để quá trình thăm khám và điều trị diễn ra thuận lợi, khách hàng quốc tế nên chuẩn bị hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân, thẻ bảo hiểm quốc tế (nếu có) cùng các hồ sơ y tế liên quan như đơn thuốc đang sử dụng, kết quả xét nghiệm, phim chụp hoặc hồ sơ điều trị trước đó. Những thông tin này giúp bác sĩ đánh giá đầy đủ tình trạng sức khỏe và xây dựng phác đồ điều trị phù hợp.

2. Chi phí phẫu thuật tiêu hóa tại BVĐK Hồng Ngọc là bao nhiêu?

Chi phí phẫu thuật tiêu hóa phụ thuộc vào nhiều yếu tố như loại bệnh lý, mức độ tổn thương, phương pháp phẫu thuật (nội soi hoặc mổ mở), thời gian nằm viện, vật tư y tế sử dụng và tình trạng sức khỏe của từng người bệnh.

Sau khi thăm khám và thực hiện các xét nghiệm cần thiết, bác sĩ sẽ tư vấn phác đồ điều trị phù hợp cũng như dự kiến chi phí trước khi tiến hành phẫu thuật.