Hội nghị khoa học và sáng kiến cải tiến Điều dưỡng 2025

Ngày 24/10/2025, tại BVĐK Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh, Hội nghị khoa học và sáng kiến cải tiến Điều dưỡng lần thứ nhất đã được tổ chức, hướng tới kỷ niệm 35 năm Ngày Điều dưỡng Việt Nam. Hội nghị không chỉ là dịp tri ân, mà còn là diễn đàn chuyên môn lan tỏa tinh thần học hỏi, nghiên cứu và đổi mới sáng tạo trong toàn hệ thống. 

Dấu mốc ý nghĩa kỷ niệm 35 năm Ngày Điều dưỡng Việt Nam

Từ những chia sẻ đầu tiên, hội nghị đã khơi dậy niềm tự hào về chặng đường phát triển của ngành điều dưỡng Việt Nam. Trước và sau Cách mạng Tháng Tám, ngành điều dưỡng vẫn chưa được nhìn nhận đúng vai trò và định thế của mình. Khi đó, các lớp đào tạo điều dưỡng chỉ được tổ chức nhỏ lẻ trong bệnh viện, với thời lượng ngắn và nội dung chủ yếu xoay quanh sơ cứu, chăm sóc cơ bản cho người bệnh. Trải qua nhiều giai đoạn khó khăn, đến năm 1980, Bộ Y tế bắt đầu xác định rõ tầm quan trọng của công tác đào tạo điều dưỡng. Đặc biệt, ngày 26/10/1990, Hội Y tá - Điều dưỡng Việt Nam chính thức được thành lập theo Quyết định 375/CT của Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng, đánh dấu sự ra đời của một lực lượng chuyên nghiệp, tận tâm và nhân ái trong hệ thống y tế nước nhà. 

Tại Hệ thống Y tế Hồng Ngọc, bao gồm BVĐK Hồng Ngọc cơ sở Yên Ninh, BVĐK Hồng Ngọc cơ sở Phúc Trường Minh và các phòng khám trực thuộc, hiện có 1.089 điều dưỡng, hộ sinh và kỹ thuật viên, chiếm hơn 34% tổng số cán bộ nhân viên toàn hệ thống. Đáng tự hào, 96% trong số đó có trình độ từ cao đẳng, đại học trở lên và 14 cán bộ đã đạt trình độ thạc sĩ, minh chứng cho sự phát triển không ngừng về chuyên môn, năng lực và chất lượng của nguồn nhân lực điều dưỡng tại Hồng Ngọc. Lực lượng điều dưỡng, bộ sinh, kỹ thuật viên không chỉ là những người thực hiện y lệnh, mà đã trở thành một người hành nghề độc lập, chủ động, sáng tạo và đầy trách nhiệm trong công tác chăm sóc người bệnh. Chính sự tận tâm, ân cần và đức hy sinh thầm lặng ấy đã góp phần làm nên thương hiệu Hệ thống Y tế Hồng Ngọc chuyên nghiệp, tận tâm và nhân văn như ngày hôm nay. 

Phát biểu tại hội nghị, Bác sĩ Nguyễn Ngọc Vinh - Chủ tịch Tập đoàn Hồng Ngọc đã bày tỏ niềm tự hào và sự trân trọng sâu sắc đối với toàn thể đội ngũ điều dưỡng nhân dịp kỷ niệm Ngày truyền thống của ngành: “Ngày Điều dưỡng Việt Nam là dịp tôn vinh những người đã chọn con đường chăm sóc và chữa lành. Ở Hồng Ngọc, những đóng góp của toàn thể đội ngũ điều dưỡng, hộ sinh và kỹ thuật viên đều được trân trọng. Dù là nam hay nữ, mỗi điều dưỡng đều mang trong mình trái tim nhân ái, sự tận tụy và bản lĩnh nghề nghiệp, xứng đáng được ghi nhận và tri ân. Hãy đoàn kết, phấn đấu để Hồng Ngọc ngày càng vững mạnh, tiếp tục là nơi gửi trọn niềm tin cho cộng đồng.”

Tiếp đó, đại diện Ban Giám đốc BVĐK Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh, PGS.TS.BS. Lê Văn Thạch đã có những phát biểu tuyên bố khai mạc Hội nghị: “Lần đầu tiên, khối điều dưỡng của Hệ thống Y tế Hồng Ngọc tổ chức hội nghị khoa học và sáng kiến cải tiến nhân dịp kỷ niệm 35 năm Ngày thành lập Hội Điều dưỡng Việt Nam, một dấu mốc đặc biệt đầy ý nghĩa. Ngành điều dưỡng không chỉ có Ngày truyền thống trong nước mà còn có Ngày Điều dưỡng Quốc tế, thể hiện sự quan tâm sâu sắc của xã hội và vai trò thiết yếu của lực lượng điều dưỡng.” Ông khẳng định, đội ngũ điều dưỡng, hộ sinh và kỹ thuật viên là lực lượng chủ chốt trong công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân, góp phần tạo dựng uy tín và vị thế của Hồng Ngọc trong suốt những năm qua. Hiện nay, hệ thống có gần 1.000 điều dưỡng đang công tác tại hai cơ sở bệnh viện và các phòng khám, trong đó nhiều cán bộ đã đạt trình độ cao, tham gia tích cực vào các hoạt động chuyên môn, nghiên cứu và cải tiến kỹ thuật.

Tinh thần không ngừng đổi mới vì người bệnh của điều dưỡng Hồng Ngọc

Trong khuôn khổ Hội nghị khoa học và sáng kiến cải tiến Điều dưỡng, Ban Tổ chức đã nhận được hơn 30 đề tài nghiên cứu và sáng kiến cải tiến đến từ các đơn vị trong toàn hệ thống Hồng Ngọc. Dưới sự hướng dẫn chuyên môn của Hội đồng Khoa học, các tác giả đã hoàn thiện báo cáo với tinh thần nghiêm túc và sáng tạo. Trong số đó, 8 đề tài tiêu biểu nhất được lựa chọn trình bày trực tiếp tại hội nghị, đại diện cho những hướng đi nổi bật trong nghiên cứu khoa học, đổi mới kỹ thuật và ứng dụng công nghệ hiện đại. 

Tám bài báo cáo được trình bày gồm:

• Điều dưỡng và nghiên cứu khoa học: Nền tảng đổi mới trong chăm sóc sức khoẻ hiện đại - ThS. Nguyễn Quốc Trưởng
• Đánh giá sự hài lòng của người bệnh về giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế tại BVĐK Hồng Ngọc năm 2024 - CN. Nguyễn Thị Ngân
• Sử dụng thang điểm VAS đánh giá mức độ đau của bệnh nhân sau mổ trĩ tại Khoa Ngoại Tổng hợp - BVĐK Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh - CN. Nguyễn Thị Dung
• Khảo sát sự hài lòng của người bệnh nội trú và một số yếu tố liên quan tại Khoa Nội - BVĐK Hồng Ngọc năm 2024 - CN. Bùi Thị Dược
• CT Scanner Động mạch vành không ECG trong cấp cứu và tầm soát - KTV. Phạm Đức Huy
• Ứng dụng phần mềm nội kiểm nâng cao chất lượng kết quả xét nghiệm - KTV. Lê Văn Hưng
• Bộ T-tube trong thoát mê - CN. Nguyễn Thị Hồng Thanh
• Cải tiến bảng hướng dẫn pha và bảo quản thuốc kháng sinh, kháng virus đường tiêm truyền tại bệnh viện - CN. Đỗ Lâm Oanh.

Kết thúc hội nghị, hai đề tài nổi bật của CN. Nguyễn Thị Ngân - Phó Điều dưỡng, BVĐK Hồng Ngọc và CN. Nguyễn Thị Dung - Khoa Ngoại Tổng hợp, BVĐK Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh đã xuất sắc được trao Giấy chứng nhận cùng hoa tặng từ Ban Tổ chức, ghi nhận những nỗ lực và đóng góp ý nghĩa trong công tác nghiên cứu và cải tiến chất lượng chăm sóc người bệnh.

Tăng cường chất lượng chăm sóc thông qua giao tiếp và đánh giá mức độ đau

Trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người bệnh, đội ngũ điều dưỡng Hồng Ngọc luôn chú trọng đến hai yếu tố then chốt: giao tiếp ứng xử chuyên nghiệp và đánh giá chính xác mức độ đau của người bệnh. Hai đề tài nghiên cứu đạt giải tại Hội nghị đã thể hiện rõ tinh thần đổi mới ở hai yếu tố này.

Nghiên cứu “Đánh giá sự hài lòng của người bệnh về giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế tại BVĐK Hồng Ngọc năm 2024” do CN. Nguyễn Thị Ngân thực hiện chỉ ra rằng kỹ năng giao tiếp của nhân viên y tế đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh. Dù đội ngũ đã được đào tạo thường xuyên, vẫn còn tồn tại một số phản ánh từ người bệnh về thái độ chăm sóc. Kết quả khảo sát cho thấy tỷ lệ hài lòng chung đạt 100%, tuy nhiên để duy trì và nâng cao chất lượng phục vụ, các nhân viên y tế, đặc biệt là lực lượng trẻ, cần tiếp tục rèn luyện kỹ năng giao tiếp, giới thiệu bản thân rõ ràng, thể hiện sự quan tâm, lắng nghe và xưng hô phù hợp. Nghiên cứu cũng khuyến nghị bệnh viện tăng cường các hoạt động bồi dưỡng như hội thi, chia sẻ kinh nghiệm, đồng thời đưa tiêu chí giao tiếp ứng xử vào quá trình tuyển dụng và đào tạo, nhằm hướng tới một môi trường y tế chuyên nghiệp hơn.

Song song đó, đề tài “Sử dụng thang điểm VAS đánh giá mức độ đau của bệnh nhân sau mổ trĩ tại Khoa Ngoại Tổng hợp - BVĐK Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh” do CN. Nguyễn Thị Dung thực hiện đã mang đến góc nhìn thực tiễn về chăm sóc hậu phẫu. Bệnh trĩ là bệnh lý phổ biến, trong đó đau sau mổ là nỗi lo hàng đầu của bệnh nhân. Việc ứng dụng thang điểm VAS (Visual Analog Scale) giúp điều dưỡng đánh giá mức độ đau một cách đơn giản, trực quan và chính xác, từ đó điều chỉnh phương án chăm sóc phù hợp. Kết quả cho thấy, ở các phương pháp phẫu thuật như cắt trĩ kinh điển và Laser kết hợp cắt bổ sung, mức độ đau đều ở ngưỡng chấp nhận được (VAS 2-4 điểm) và giảm dần theo thời gian. Đến ngày thứ ba sau phẫu thuật,chỉ số VAS giảm còn 2-3 điểm, phần lớn người bệnh hồi phục tốt và có thể xuất viện. Bên cạnh đó, bài nghiên cứu khuyến nghị duy trì thuốc giảm đau phù hợp, đặc biệt với các ca phẫu thuật kinh điển và Laser kết hợp cắt bổ sung. Các phương pháp hỗ trợ hậu phẫu như chống viêm, giảm phù nề, sử dụng kháng sinh, hỗ trợ đại tiện bằng thuốc nhuận tràng khi cần thiết và chăm sóc tại chỗ như thay băng, ngâm hậu môn cũng được chứng minh giúp người bệnh giảm khó chịu, phục hồi nhanh hơn và hạn chế biến chứng.

Nâng tầm chất lượng khám chữa bệnh thông qua cải tiến sáng tạo trong thực tiễn điều trị

Cũng trong khuôn khổ hội nghị, đề tài “Điều dưỡng và nghiên cứu khoa học: Nền tảng đổi mới trong chăm sóc sức khoẻ hiện đại” do ThS. Nguyễn Quốc Trưởng thực hiện đã nhấn mạnh vai trò then chốt của nghiên cứu khoa học trong việc nâng cao chất lượng và đảm bảo an toàn cho người bệnh. Trên thế giới, đến năm 2024 đã có hơn 1,1 triệu bài nghiên cứu điều dưỡng được công bố trên Scopus, với khoảng 40.000-50.000 bài mới mỗi năm, tập trung vào các chủ đề như chăm sóc dựa trên bằng chứng (EBP), an toàn người bệnh, sức khỏe tâm thần và chuyển đổi số y tế. Tại Việt Nam, hoạt động nghiên cứu trong lĩnh vực điều dưỡng đang có nhiều bước tiến đáng ghi nhận. Trong đó, BVĐK Hồng Ngọc đã để lại dấu ấn với nhiều đề tài nghiên cứu khoa học tại các Hội nghị Quốc gia, góp phần khẳng định năng lực và tinh thần đổi mới của đội ngũ điều dưỡng. Nghiên cứu khoa học giúp điều dưỡng ứng dụng và đánh giá công nghệ mới như AI, hồ sơ bệnh án điện tử, chăm sóc từ xa, tele-nursing và robot hỗ trợ, đồng thời củng cố năng lực phân tích bằng chứng khoa học trước khi áp dụng vào thực hành. Hướng tới tương lai, điều dưỡng không chỉ là người chăm sóc mà còn là nhà nghiên cứu độc lập, góp phần xây dựng nền y học dựa trên dữ liệu và bằng chứng, nơi văn hóa nghiên cứu trở thành một phần thiết yếu của thực hành chuyên môn.

Kết quả khảo sát “Sự hài lòng của người bệnh nội trú và một số yếu tố liên quan tại Khoa Nội - BVĐK Hồng Ngọc năm 2024” do CN. Bùi Thị Dược thực hiện cho thấy mức độ hài lòng của bệnh nhân đạt tỷ lệ rất cao trên hầu hết các phương diện. Cụ thể, sự hài lòng về khả năng tiếp cận dịch vụ đạt 98,16%, minh bạch thông tin 99,1%, cơ sở vật chất 99,5%, thái độ và chuyên môn của nhân viên y tế 99,6%, và kết quả dịch vụ 99,2%. Các con số này phản ánh sự nỗ lực không ngừng của Hồng Ngọc trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh, từ môi trường điều trị sạch đẹp, an toàn, đến đội ngũ nhân viên tận tâm, chuyên nghiệp và cơ sở vật chất hiện đại. Đây là minh chứng rõ nét cho uy tín và định hướng phát triển bền vững của bệnh viện trong lĩnh vực y tế chất lượng cao.

Ở lĩnh vực kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh, Báo cáo “CT Scanner Động mạch vành không ECG trong cấp cứu và tầm soát” do KTV. Phạm Đức Huy - BVĐK Hồng Ngọc Phúc Trường Minh trình bày đã mang đến một hướng tiếp cận mới trong chẩn đoán tim mạch. Ứng dụng ECG-LESS, chế độ không kết nối ECG Chụp toàn bộ tim với tín hiệu mô phỏng ECG đã chỉ định, giúp rút ngắn thời gian chuẩn bị bệnh nhân từ 40-50%, đơn giản hóa thao tác và tối ưu quy trình chụp mà vẫn đảm bảo chất lượng hình ảnh đạt tiêu chuẩn chẩn đoán. Với hơn 100 ca chụp thành công, phương pháp này không chỉ tiết kiệm vật tư, nhân lực, mà còn đặc biệt hữu ích cho bệnh nhân khó hợp tác trong cấp cứu và tầm soát tim mạch. Đây được xem là bước tiến đáng chú ý, mở ra cơ hội nâng cao hiệu quả chẩn đoán và mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ CT tim mạch hiện đại cho nhiều nhóm bệnh nhân.

Trong khi đó, đề tài “Ứng dụng phần mềm nội kiểm nâng cao chất lượng kết quả xét nghiệm” do KTV. Lê Văn Hưng trình bày đã chỉ ra hiệu quả rõ rệt của việc chuyển đổi từ nội kiểm thủ công sang nội kiểm tự động. Nếu trước đây nhân viên phải nhập liệu, tính toán và vẽ biểu đồ Levey-Jennings bằng tay, dễ xảy ra sai sót và chậm trễ trong phát hiện lỗi, thì nay phần mềm nội kiểm đã tự động cập nhật dữ liệu từ máy xét nghiệm theo thời gian thực, kiểm soát các lỗi Westgard bằng thuật toán, và lưu trữ hồ sơ điện tử an toàn. Giải pháp này giúp giảm sai sót do con người, tiết kiệm thời gian, nhân lực, đồng thời nâng cao độ chính xác và tính chuyên nghiệp trong quản lý chất lượng xét nghiệm. Việc tích hợp phần mềm nội kiểm với hệ thống LIS và đánh giá chất lượng qua chỉ số Sigma đã góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong phòng xét nghiệm, mở ra hướng nhân rộng ứng dụng tại các khoa phòng thuộc Tập đoàn Hồng Ngọc.

Ở mảng gây mê hồi sức, “Bộ T-tube trong thoát mê” của CN. Nguyễn Thị Hồng Thanh cũng là một sáng kiến nổi bật trong hội nghị. Bộ T-Tube trong thoát mê là dụng cụ hỗ trợ hô hấp quan trọng, được sử dụng trong giai đoạn bệnh nhân chuyển từ thở máy sang tự thở, giúp đảm bảo an toàn hô hấp và giảm nguy cơ biến chứng. Trước tháng 12/2023, khoa sử dụng bộ dụng cụ được lắp ráp thủ công từ nhiều chi tiết rời như các bệnh viện khác trên toàn quốc. Tuy nhiên, nhận thấy nhiều hạn chế như gây kéo dài khoảng chết, dễ hít lại CO₂, khó tiệt khuẩn và tốn kém chi phí, nhóm nghiên cứu đã đưa ra giải pháp cải tiến mới khắc phục hoàn toàn các bất cập trên bằng cách sử dụng vật tư đồng nhất, có van một chiều và thiết kế ngắn gọn, chỉ cần một bộ dụng cụ cho cả hai giai đoạn thở. Dụng cụ cải tiến giúp tiết kiệm chi phí, giảm rác thải y tế, hạn chế lây nhiễm chéo, đồng thời nâng cao hiệu quả và tính an toàn trong quá trình thoát mê.

Khép lại chuỗi đề tài là sáng kiến “Cải tiến bảng hướng dẫn pha và bảo quản thuốc kháng sinh, kháng virus đường tiêm truyền tại bệnh viện” của CN. Đỗ Lâm Oanh. Từ bảng hướng dẫn khổ A3 nhiều cột thông tin dễ gây lệch dòng khi tra cứu, nhóm nghiên cứu đã cải tiến đã thiết kế lại thành bộ flash card khổ 10x10cm cho từng loại thuốc, sắp xếp theo thứ tự chữ cái, có đầy đủ thông tin về dung môi, nồng độ, tốc độ truyền và lưu ý an toàn. Thiết kế mới giúp điều dưỡng dễ tra cứu nhanh ngay tại giường bệnh, đặc biệt hiệu quả với đối tượng nhi khoa, đồng thời hỗ trợ đào tạo điều dưỡng mới. Giải pháp góp phần giảm sự cố y khoa, chuẩn hóa quy trình pha tiêm, nâng cao chất lượng chăm sóc và uy tín bệnh viện.

Hội nghị khoa học và sáng kiến cải tiến Điều dưỡng Hồng Ngọc 2025 đã khép lại trong không khí sôi nổi và tự hào, ghi dấu bước tiến mới của đội ngũ điều dưỡng nói riêng và nhân viên y tế nói chung trong hành trình không ngừng đổi mới để nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh. Các đề tài được trình bày không chỉ mang tính ứng dụng thực tiễn cao mà còn thể hiện tinh thần nghiên cứu nghiêm túc, sáng tạo và giàu tính nhân văn. Mỗi sáng kiến là một minh chứng cho nỗ lực không ngừng của đội ngũ y tế Hồng Ngọc trong việc tối ưu quy trình, nâng cao hiệu quả điều trị và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người bệnh. Với định hướng trở thành nơi gửi trọn niềm tin của cộng đồng, Hồng Ngọc đang từng bước xây dựng nền tảng chuyên môn vững chắc, đồng thời nuôi dưỡng văn hóa nghiên cứu khoa học trong từng cá nhân. 

Ngày 24/10/2025, tại BVĐK Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh, Hội nghị khoa học và sáng kiến cải tiến Điều dưỡng lần thứ nhất đã được tổ chức, hướng tới kỷ niệm 35 năm Ngày Điều dưỡng Việt Nam. Hội nghị không chỉ là dịp tri ân, mà còn là diễn đàn chuyên môn lan tỏa tinh thần học hỏi, nghiên cứu và đổi mới sáng tạo trong toàn hệ thống. 

Dấu mốc ý nghĩa kỷ niệm 35 năm Ngày Điều dưỡng Việt Nam

Từ những chia sẻ đầu tiên, hội nghị đã khơi dậy niềm tự hào về chặng đường phát triển của ngành điều dưỡng Việt Nam. Trước và sau Cách mạng Tháng Tám, ngành điều dưỡng vẫn chưa được nhìn nhận đúng vai trò và định thế của mình. Khi đó, các lớp đào tạo điều dưỡng chỉ được tổ chức nhỏ lẻ trong bệnh viện, với thời lượng ngắn và nội dung chủ yếu xoay quanh sơ cứu, chăm sóc cơ bản cho người bệnh. Trải qua nhiều giai đoạn khó khăn, đến năm 1980, Bộ Y tế bắt đầu xác định rõ tầm quan trọng của công tác đào tạo điều dưỡng. Đặc biệt, ngày 26/10/1990, Hội Y tá - Điều dưỡng Việt Nam chính thức được thành lập theo Quyết định 375/CT của Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng, đánh dấu sự ra đời của một lực lượng chuyên nghiệp, tận tâm và nhân ái trong hệ thống y tế nước nhà. 

Tại Hệ thống Y tế Hồng Ngọc, bao gồm BVĐK Hồng Ngọc cơ sở Yên Ninh, BVĐK Hồng Ngọc cơ sở Phúc Trường Minh và các phòng khám trực thuộc, hiện có 1.089 điều dưỡng, hộ sinh và kỹ thuật viên, chiếm hơn 34% tổng số cán bộ nhân viên toàn hệ thống. Đáng tự hào, 96% trong số đó có trình độ từ cao đẳng, đại học trở lên và 14 cán bộ đã đạt trình độ thạc sĩ, minh chứng cho sự phát triển không ngừng về chuyên môn, năng lực và chất lượng của nguồn nhân lực điều dưỡng tại Hồng Ngọc. Lực lượng điều dưỡng, bộ sinh, kỹ thuật viên không chỉ là những người thực hiện y lệnh, mà đã trở thành một người hành nghề độc lập, chủ động, sáng tạo và đầy trách nhiệm trong công tác chăm sóc người bệnh. Chính sự tận tâm, ân cần và đức hy sinh thầm lặng ấy đã góp phần làm nên thương hiệu Hệ thống Y tế Hồng Ngọc chuyên nghiệp, tận tâm và nhân văn như ngày hôm nay. 

Phát biểu tại hội nghị, Bác sĩ Nguyễn Ngọc Vinh - Chủ tịch Tập đoàn Hồng Ngọc đã bày tỏ niềm tự hào và sự trân trọng sâu sắc đối với toàn thể đội ngũ điều dưỡng nhân dịp kỷ niệm Ngày truyền thống của ngành: “Ngày Điều dưỡng Việt Nam là dịp tôn vinh những người đã chọn con đường chăm sóc và chữa lành. Ở Hồng Ngọc, những đóng góp của toàn thể đội ngũ điều dưỡng, hộ sinh và kỹ thuật viên đều được trân trọng. Dù là nam hay nữ, mỗi điều dưỡng đều mang trong mình trái tim nhân ái, sự tận tụy và bản lĩnh nghề nghiệp, xứng đáng được ghi nhận và tri ân. Hãy đoàn kết, phấn đấu để Hồng Ngọc ngày càng vững mạnh, tiếp tục là nơi gửi trọn niềm tin cho cộng đồng.”

Tiếp đó, đại diện Ban Giám đốc BVĐK Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh, PGS.TS.BS. Lê Văn Thạch đã có những phát biểu tuyên bố khai mạc Hội nghị: “Lần đầu tiên, khối điều dưỡng của Hệ thống Y tế Hồng Ngọc tổ chức hội nghị khoa học và sáng kiến cải tiến nhân dịp kỷ niệm 35 năm Ngày thành lập Hội Điều dưỡng Việt Nam, một dấu mốc đặc biệt đầy ý nghĩa. Ngành điều dưỡng không chỉ có Ngày truyền thống trong nước mà còn có Ngày Điều dưỡng Quốc tế, thể hiện sự quan tâm sâu sắc của xã hội và vai trò thiết yếu của lực lượng điều dưỡng.” Ông khẳng định, đội ngũ điều dưỡng, hộ sinh và kỹ thuật viên là lực lượng chủ chốt trong công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân, góp phần tạo dựng uy tín và vị thế của Hồng Ngọc trong suốt những năm qua. Hiện nay, hệ thống có gần 1.000 điều dưỡng đang công tác tại hai cơ sở bệnh viện và các phòng khám, trong đó nhiều cán bộ đã đạt trình độ cao, tham gia tích cực vào các hoạt động chuyên môn, nghiên cứu và cải tiến kỹ thuật.

Tinh thần không ngừng đổi mới vì người bệnh của điều dưỡng Hồng Ngọc

Trong khuôn khổ Hội nghị khoa học và sáng kiến cải tiến Điều dưỡng, Ban Tổ chức đã nhận được hơn 30 đề tài nghiên cứu và sáng kiến cải tiến đến từ các đơn vị trong toàn hệ thống Hồng Ngọc. Dưới sự hướng dẫn chuyên môn của Hội đồng Khoa học, các tác giả đã hoàn thiện báo cáo với tinh thần nghiêm túc và sáng tạo. Trong số đó, 8 đề tài tiêu biểu nhất được lựa chọn trình bày trực tiếp tại hội nghị, đại diện cho những hướng đi nổi bật trong nghiên cứu khoa học, đổi mới kỹ thuật và ứng dụng công nghệ hiện đại. 

Tám bài báo cáo được trình bày gồm:

• Điều dưỡng và nghiên cứu khoa học: Nền tảng đổi mới trong chăm sóc sức khoẻ hiện đại - ThS. Nguyễn Quốc Trưởng
• Đánh giá sự hài lòng của người bệnh về giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế tại BVĐK Hồng Ngọc năm 2024 - CN. Nguyễn Thị Ngân
• Sử dụng thang điểm VAS đánh giá mức độ đau của bệnh nhân sau mổ trĩ tại Khoa Ngoại Tổng hợp - BVĐK Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh - CN. Nguyễn Thị Dung
• Khảo sát sự hài lòng của người bệnh nội trú và một số yếu tố liên quan tại Khoa Nội - BVĐK Hồng Ngọc năm 2024 - CN. Bùi Thị Dược
• CT Scanner Động mạch vành không ECG trong cấp cứu và tầm soát - KTV. Phạm Đức Huy
• Ứng dụng phần mềm nội kiểm nâng cao chất lượng kết quả xét nghiệm - KTV. Lê Văn Hưng
• Bộ T-tube trong thoát mê - CN. Nguyễn Thị Hồng Thanh
• Cải tiến bảng hướng dẫn pha và bảo quản thuốc kháng sinh, kháng virus đường tiêm truyền tại bệnh viện - CN. Đỗ Lâm Oanh.

Kết thúc hội nghị, hai đề tài nổi bật của CN. Nguyễn Thị Ngân - Phó Điều dưỡng, BVĐK Hồng Ngọc và CN. Nguyễn Thị Dung - Khoa Ngoại Tổng hợp, BVĐK Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh đã xuất sắc được trao Giấy chứng nhận cùng hoa tặng từ Ban Tổ chức, ghi nhận những nỗ lực và đóng góp ý nghĩa trong công tác nghiên cứu và cải tiến chất lượng chăm sóc người bệnh.

Tăng cường chất lượng chăm sóc thông qua giao tiếp và đánh giá mức độ đau

Trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người bệnh, đội ngũ điều dưỡng Hồng Ngọc luôn chú trọng đến hai yếu tố then chốt: giao tiếp ứng xử chuyên nghiệp và đánh giá chính xác mức độ đau của người bệnh. Hai đề tài nghiên cứu đạt giải tại Hội nghị đã thể hiện rõ tinh thần đổi mới ở hai yếu tố này.

Nghiên cứu “Đánh giá sự hài lòng của người bệnh về giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế tại BVĐK Hồng Ngọc năm 2024” do CN. Nguyễn Thị Ngân thực hiện chỉ ra rằng kỹ năng giao tiếp của nhân viên y tế đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh. Dù đội ngũ đã được đào tạo thường xuyên, vẫn còn tồn tại một số phản ánh từ người bệnh về thái độ chăm sóc. Kết quả khảo sát cho thấy tỷ lệ hài lòng chung đạt 100%, tuy nhiên để duy trì và nâng cao chất lượng phục vụ, các nhân viên y tế, đặc biệt là lực lượng trẻ, cần tiếp tục rèn luyện kỹ năng giao tiếp, giới thiệu bản thân rõ ràng, thể hiện sự quan tâm, lắng nghe và xưng hô phù hợp. Nghiên cứu cũng khuyến nghị bệnh viện tăng cường các hoạt động bồi dưỡng như hội thi, chia sẻ kinh nghiệm, đồng thời đưa tiêu chí giao tiếp ứng xử vào quá trình tuyển dụng và đào tạo, nhằm hướng tới một môi trường y tế chuyên nghiệp hơn.

Song song đó, đề tài “Sử dụng thang điểm VAS đánh giá mức độ đau của bệnh nhân sau mổ trĩ tại Khoa Ngoại Tổng hợp - BVĐK Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh” do CN. Nguyễn Thị Dung thực hiện đã mang đến góc nhìn thực tiễn về chăm sóc hậu phẫu. Bệnh trĩ là bệnh lý phổ biến, trong đó đau sau mổ là nỗi lo hàng đầu của bệnh nhân. Việc ứng dụng thang điểm VAS (Visual Analog Scale) giúp điều dưỡng đánh giá mức độ đau một cách đơn giản, trực quan và chính xác, từ đó điều chỉnh phương án chăm sóc phù hợp. Kết quả cho thấy, ở các phương pháp phẫu thuật như cắt trĩ kinh điển và Laser kết hợp cắt bổ sung, mức độ đau đều ở ngưỡng chấp nhận được (VAS 2-4 điểm) và giảm dần theo thời gian. Đến ngày thứ ba sau phẫu thuật,chỉ số VAS giảm còn 2-3 điểm, phần lớn người bệnh hồi phục tốt và có thể xuất viện. Bên cạnh đó, bài nghiên cứu khuyến nghị duy trì thuốc giảm đau phù hợp, đặc biệt với các ca phẫu thuật kinh điển và Laser kết hợp cắt bổ sung. Các phương pháp hỗ trợ hậu phẫu như chống viêm, giảm phù nề, sử dụng kháng sinh, hỗ trợ đại tiện bằng thuốc nhuận tràng khi cần thiết và chăm sóc tại chỗ như thay băng, ngâm hậu môn cũng được chứng minh giúp người bệnh giảm khó chịu, phục hồi nhanh hơn và hạn chế biến chứng.

Nâng tầm chất lượng khám chữa bệnh thông qua cải tiến sáng tạo trong thực tiễn điều trị

Cũng trong khuôn khổ hội nghị, đề tài “Điều dưỡng và nghiên cứu khoa học: Nền tảng đổi mới trong chăm sóc sức khoẻ hiện đại” do ThS. Nguyễn Quốc Trưởng thực hiện đã nhấn mạnh vai trò then chốt của nghiên cứu khoa học trong việc nâng cao chất lượng và đảm bảo an toàn cho người bệnh. Trên thế giới, đến năm 2024 đã có hơn 1,1 triệu bài nghiên cứu điều dưỡng được công bố trên Scopus, với khoảng 40.000-50.000 bài mới mỗi năm, tập trung vào các chủ đề như chăm sóc dựa trên bằng chứng (EBP), an toàn người bệnh, sức khỏe tâm thần và chuyển đổi số y tế. Tại Việt Nam, hoạt động nghiên cứu trong lĩnh vực điều dưỡng đang có nhiều bước tiến đáng ghi nhận. Trong đó, BVĐK Hồng Ngọc đã để lại dấu ấn với nhiều đề tài nghiên cứu khoa học tại các Hội nghị Quốc gia, góp phần khẳng định năng lực và tinh thần đổi mới của đội ngũ điều dưỡng. Nghiên cứu khoa học giúp điều dưỡng ứng dụng và đánh giá công nghệ mới như AI, hồ sơ bệnh án điện tử, chăm sóc từ xa, tele-nursing và robot hỗ trợ, đồng thời củng cố năng lực phân tích bằng chứng khoa học trước khi áp dụng vào thực hành. Hướng tới tương lai, điều dưỡng không chỉ là người chăm sóc mà còn là nhà nghiên cứu độc lập, góp phần xây dựng nền y học dựa trên dữ liệu và bằng chứng, nơi văn hóa nghiên cứu trở thành một phần thiết yếu của thực hành chuyên môn.

Kết quả khảo sát “Sự hài lòng của người bệnh nội trú và một số yếu tố liên quan tại Khoa Nội - BVĐK Hồng Ngọc năm 2024” do CN. Bùi Thị Dược thực hiện cho thấy mức độ hài lòng của bệnh nhân đạt tỷ lệ rất cao trên hầu hết các phương diện. Cụ thể, sự hài lòng về khả năng tiếp cận dịch vụ đạt 98,16%, minh bạch thông tin 99,1%, cơ sở vật chất 99,5%, thái độ và chuyên môn của nhân viên y tế 99,6%, và kết quả dịch vụ 99,2%. Các con số này phản ánh sự nỗ lực không ngừng của Hồng Ngọc trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh, từ môi trường điều trị sạch đẹp, an toàn, đến đội ngũ nhân viên tận tâm, chuyên nghiệp và cơ sở vật chất hiện đại. Đây là minh chứng rõ nét cho uy tín và định hướng phát triển bền vững của bệnh viện trong lĩnh vực y tế chất lượng cao.

Ở lĩnh vực kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh, Báo cáo “CT Scanner Động mạch vành không ECG trong cấp cứu và tầm soát” do KTV. Phạm Đức Huy - BVĐK Hồng Ngọc Phúc Trường Minh trình bày đã mang đến một hướng tiếp cận mới trong chẩn đoán tim mạch. Ứng dụng ECG-LESS, chế độ không kết nối ECG Chụp toàn bộ tim với tín hiệu mô phỏng ECG đã chỉ định, giúp rút ngắn thời gian chuẩn bị bệnh nhân từ 40-50%, đơn giản hóa thao tác và tối ưu quy trình chụp mà vẫn đảm bảo chất lượng hình ảnh đạt tiêu chuẩn chẩn đoán. Với hơn 100 ca chụp thành công, phương pháp này không chỉ tiết kiệm vật tư, nhân lực, mà còn đặc biệt hữu ích cho bệnh nhân khó hợp tác trong cấp cứu và tầm soát tim mạch. Đây được xem là bước tiến đáng chú ý, mở ra cơ hội nâng cao hiệu quả chẩn đoán và mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ CT tim mạch hiện đại cho nhiều nhóm bệnh nhân.

Trong khi đó, đề tài “Ứng dụng phần mềm nội kiểm nâng cao chất lượng kết quả xét nghiệm” do KTV. Lê Văn Hưng trình bày đã chỉ ra hiệu quả rõ rệt của việc chuyển đổi từ nội kiểm thủ công sang nội kiểm tự động. Nếu trước đây nhân viên phải nhập liệu, tính toán và vẽ biểu đồ Levey-Jennings bằng tay, dễ xảy ra sai sót và chậm trễ trong phát hiện lỗi, thì nay phần mềm nội kiểm đã tự động cập nhật dữ liệu từ máy xét nghiệm theo thời gian thực, kiểm soát các lỗi Westgard bằng thuật toán, và lưu trữ hồ sơ điện tử an toàn. Giải pháp này giúp giảm sai sót do con người, tiết kiệm thời gian, nhân lực, đồng thời nâng cao độ chính xác và tính chuyên nghiệp trong quản lý chất lượng xét nghiệm. Việc tích hợp phần mềm nội kiểm với hệ thống LIS và đánh giá chất lượng qua chỉ số Sigma đã góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong phòng xét nghiệm, mở ra hướng nhân rộng ứng dụng tại các khoa phòng thuộc Tập đoàn Hồng Ngọc.

Ở mảng gây mê hồi sức, “Bộ T-tube trong thoát mê” của CN. Nguyễn Thị Hồng Thanh cũng là một sáng kiến nổi bật trong hội nghị. Bộ T-Tube trong thoát mê là dụng cụ hỗ trợ hô hấp quan trọng, được sử dụng trong giai đoạn bệnh nhân chuyển từ thở máy sang tự thở, giúp đảm bảo an toàn hô hấp và giảm nguy cơ biến chứng. Trước tháng 12/2023, khoa sử dụng bộ dụng cụ được lắp ráp thủ công từ nhiều chi tiết rời như các bệnh viện khác trên toàn quốc. Tuy nhiên, nhận thấy nhiều hạn chế như gây kéo dài khoảng chết, dễ hít lại CO₂, khó tiệt khuẩn và tốn kém chi phí, nhóm nghiên cứu đã đưa ra giải pháp cải tiến mới khắc phục hoàn toàn các bất cập trên bằng cách sử dụng vật tư đồng nhất, có van một chiều và thiết kế ngắn gọn, chỉ cần một bộ dụng cụ cho cả hai giai đoạn thở. Dụng cụ cải tiến giúp tiết kiệm chi phí, giảm rác thải y tế, hạn chế lây nhiễm chéo, đồng thời nâng cao hiệu quả và tính an toàn trong quá trình thoát mê.

Khép lại chuỗi đề tài là sáng kiến “Cải tiến bảng hướng dẫn pha và bảo quản thuốc kháng sinh, kháng virus đường tiêm truyền tại bệnh viện” của CN. Đỗ Lâm Oanh. Từ bảng hướng dẫn khổ A3 nhiều cột thông tin dễ gây lệch dòng khi tra cứu, nhóm nghiên cứu đã cải tiến đã thiết kế lại thành bộ flash card khổ 10x10cm cho từng loại thuốc, sắp xếp theo thứ tự chữ cái, có đầy đủ thông tin về dung môi, nồng độ, tốc độ truyền và lưu ý an toàn. Thiết kế mới giúp điều dưỡng dễ tra cứu nhanh ngay tại giường bệnh, đặc biệt hiệu quả với đối tượng nhi khoa, đồng thời hỗ trợ đào tạo điều dưỡng mới. Giải pháp góp phần giảm sự cố y khoa, chuẩn hóa quy trình pha tiêm, nâng cao chất lượng chăm sóc và uy tín bệnh viện.

Hội nghị khoa học và sáng kiến cải tiến Điều dưỡng Hồng Ngọc 2025 đã khép lại trong không khí sôi nổi và tự hào, ghi dấu bước tiến mới của đội ngũ điều dưỡng nói riêng và nhân viên y tế nói chung trong hành trình không ngừng đổi mới để nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh. Các đề tài được trình bày không chỉ mang tính ứng dụng thực tiễn cao mà còn thể hiện tinh thần nghiên cứu nghiêm túc, sáng tạo và giàu tính nhân văn. Mỗi sáng kiến là một minh chứng cho nỗ lực không ngừng của đội ngũ y tế Hồng Ngọc trong việc tối ưu quy trình, nâng cao hiệu quả điều trị và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người bệnh. Với định hướng trở thành nơi gửi trọn niềm tin của cộng đồng, Hồng Ngọc đang từng bước xây dựng nền tảng chuyên môn vững chắc, đồng thời nuôi dưỡng văn hóa nghiên cứu khoa học trong từng cá nhân.